Devoluciones y Cancelaciones

Para brindar una atención médica de calidad y respetar los tiempos de todos nuestros pacientes, la Dra. Camila Coria establece las siguientes políticas de gestión de turnos.

Cancelaciones de Turnos

• Con aviso previo (más de 24hs): Se podrá reprogramar la cita sin costo o solicitar el reembolso total del valor abonado (menos gastos administrativos de Mercado Pago).
• Fuera de término (menos de 24hs): El pago realizado no será reembolsable, ya que el turno médico fue bloqueado y reservado exclusivamente para el paciente.
• Incomparecencia (No show): Si el paciente no se presenta a la consulta presencial o no se conecta a la virtual en el horario pactado, el turno se considerará cumplido sin derecho a devolución.

Consultas Virtuales

Es responsabilidad del paciente contar con una conexión a internet estable y un dispositivo funcional (celular o PC) al momento de la cita.

• Si el paciente no puede conectarse por problemas técnicos propios, el turno se cobrará igualmente.
• En caso de fallas técnicas por parte de la profesional, se reprogramará la cita de inmediato o se devolverá el 100% del pago.

Proceso de Reembolso

Los reembolsos aprobados se procesarán a través de la plataforma Mercado Pago y se acreditarán en el mismo medio de pago utilizado originalmente (tarjeta de crédito, débito o dinero en cuenta). El tiempo de acreditación dependerá de los plazos bancarios de su tarjeta.